Har du hørt om operational excellence, og er det noget, du har overvejet til firmaet? I denne artikel kan du læse mere om operational excellence, hvad det er, og hvad du kan få ud af det. Så finder du måske ud af, om det kunne være noget for dig og dit firma.
Hvad er operational excellence?
Operational excellence handler kort sagt om at dygtiggøre firmaer i at skabe værdi for kunderne. Som virksomhed bør der ikke være noget, der er vigtigere end at skabe værdi for kunden. Det er det, der får dem til at vende tilbage og måske endda give gode anmeldelser. En virksomhed består af en række forskellige ting, som mennesker, værdistrømme, kultur og daglig drift.
Få lagt den rette strategi for virksomheden med operational excellence
Har man ikke en langsigtet plan og en strategi for ens virksomhed, har man intet at måle sin succes efter. Det er vigtigt, at man sætter sig nogle mål, og det er også noget, der er med til at holde motivationen i gang. Men er man ny i branchen, har man måske vanskeligheder med at sætte realistiske mål og finde den bedste måde til at bringe dem i mål på. Med hjælp til operational excellence udefra kan du få de bedste eksperter på opgaven.
Sådan forløber operational excellence
operational excellence består som process af fire forskellige dele. Først skal der gennemgås en undersøgelse af, hvordan tingene forløber nu, og der skal udarbejdes en strategi. Herefter involveres organisationen, der sammen skal være med til at sætte målsætninger. Der skal også planlægges, hvordan hver enkelt arbejdsopgave skal håndteres. Dernæst skal alle uddelegeres til deres opgaver, og alle skal vide, hvad deres arbejde er, og hvad de skal gå i gang med. Slutningsvis følger man naturligvis op på de forbedrer, man har sat og vurderer, hvorvidt der er brug for nye tiltag.